CHÍNH  SÁCH  ĐỔI  HÀNG

CHÍNH  SÁCH  ĐỔI  HÀNG

1.  Chỉ chấp nhận đổi hàng với các trường hợp sau:

–  Sản phẩm còn mới 100%, không đổi sản phẩm đã qua sử dụng, hư hỏng, đã qua chỉnh sửa hoặc đã qua một lần đổi hàng.

–  Sản phẩm phải còn nguyên tem, nguyên mạc.

–  Khách hàng phải chụp lại sản phẩm, gửi mã số sản phẩm, giá tiền sản phẩm muốn đổi để nhân viên online

xác nhận.

–  Đối với sản phẩm có size thì chỉ được đổi size, đổi màu cùng loại, không được đổi sang kiểu khác.

–  Thời gian đổi hàng trong vòng 7 ngày tính từ lúc khách hàng nhận hàng từ bưu điện (ngày nhận in trên hóa

đơn của bưu điện). Đối với đơn hàng nội thành TP. HCM khách hàng liên hệ sau khi nhận được hàng. Ngoài

thời gian trên 30Shine.vn sẽ không giải quyết.

–  Mọi chi phí trong quá trình đổi hàng khách hàng sẽ phải chịu 100%.

–  Đối với sản phẩm nếu khách hàng không muốn sử dụng tiếp thì 30Shine.vn không hoàn tiền.

3. Cách thức đổi hàng

 

Bước 1: Khách hàng liên hệ với bộ phận online của J-P qua số điện thoại: (08)66.52.55.33 – 0916.30.55.33.

Bước 2: Khách hàng chụp lại sản phẩm, gửi mã số sản phẩm, giá tiền sản phẩm muốn đổi gửi cho bộ phận

online, nhân viên online sẽ tiếp nhận và giải quyết.